FAQ INRUIL: Welke stappen moet ik ondernemen voor ik mijn toestel opstuur?
U moet uw iCloud-account verwijderen van uw toestel en die daarna resetten, zodat wij uw toestel kunnen testen. Hieronder kan u precies zien hoe u dat moet doen.
iCloud-account verwijderen:
- Ga naar Instellingen op uw toestel.
- Tik op uw Apple ID (uw naam bovenaan het scherm).
- Kies iCloud.
- Scroll naar beneden en tik op Uitloggen.
- Bevestig dat u uit wilt loggen door op Uitloggen te tikken en voer uw Apple ID-wachtwoord in indien nodig.
Toestel resetten:
- Ga terug naar Instellingen.
- Tik op Algemeen.
- Scroll naar beneden en tik op Zet opnieuw op.
- Kies Wis alle inhoud en instellingen.
- Bevestig door op Wis iPhone/iPad te tikken en voer uw toegangscode in als dat gevraagd wordt.